«Конфликтное поведение».

 

В отделении дневного пребывания филиала «Очаково – Матвеевское»  ТЦСО «Фили – Давыдково» состоялась лекция «Психологической гостиной» — «Конфликтное поведение».

 

Конфли́кт (лат. conflictus — столкнувшийся) — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия.

На сегодняшней встрече клуба «Психологическая гостиная» участники обсуждали правила бесконфликтного общения. Вначале проговорили основные стили поведения в конфликте:

  • Уклонение
  • Приспособление
  • Конкуренция
  • Компромисс
  • Сотрудничество

Немало споров вызвали наиболее частая причина возникновения конфликта: невысказанные мысли, чувства, желания являются осложняющим фактором конфликтного процесса. В процессе упражнения «Говорю, что вижу» проиграли метод безоценочных суждений.

В заключение занятия группа вывила основные принципы бесконфликтного поведения:

— не обвинять,

— постараться понять другого человека,

— перестать думать о личном достоинстве и выгодах,

— увидеть в другом положительные качества,

— учитывать мнение, точку зрения, стремления другого человека.

И помнить, что ссоры не длились бы так долго, если бы вина была на одной стороне.