«Чудо техники»

В целях защиты интересов жителей от мошенников в Департаменте информационных технологий города Москвы реализована единая городская платформа https://ct.mos.ru/ по ремонту цифровых устройств «Чудо техники», которая:

-объединяет проверенные сервисные центры;
-обеспечивает высококвалифицированную помощь по ремонту компьютеров, смартфонов и планшетов;
-предоставляет услугу удаленной помощи, в рамках которой, специалисты оказывают необходимую консультацию по телефону или подключаются непосредственно к компьютеру пользователя для устранения заявленных проблем.

Для льготных категорий граждан предусмотрен бесплатный базовый функционал в рамках удаленной поддержки, которым могут воспользоваться все держатели социальной карты москвича, благодаря чему сужается зона риска для случаев обмана отдельных категорий граждан (люди старшего поколения, ветераны и пр.), в силу отсутствия должных знаний, подверженных различным схемам мошенничества со стороны недобросовестных организаций.