Отделение первичного приема, обработки информации, анализа и прогнозирования

 

Отделение первичного приема, обработки информации, анализа и прогнозирования осуществляет выявление и учет граждан, нуждающихся в социальных услугах. Именно с этого отделения начинается процесс работы с каждым человеком, обратившимся за помощью. Наши специалисты внимательно выслушают каждое обращение, индивидуально определят дальнейшее направление работы с каждым посетителем.

Основными задачами ОППОИАиП являются:

  • первичный прием, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах, направление граждан в соответствующие отделения Центра;
  • консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания;
  • организация работы телефона «Горячая линия» для экстренного обращения граждан в Центр;
  • организация и проведение ежегодного обследования материально-бытового положения ветеранов, одиноких и одиноко проживающих нетрудоспособных граждан, других категорий граждан, в случае необходимости (по факту обращения) с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной помощи;
  • проведение анализа и прогнозирования реальной и перспективной потребности в социальном обслуживании;
  • информирование населения об услугах, оказываемых Центром, в том числе через средства массовой информации; сбор информации и составление социального паспорта района;
  • формирование и постоянное поддержание в актуальном состоянии электронных баз данных социально уязвимых категорий граждан обслуживаемого района. 

Заведующий отделением:

Полковников Николай Васильевич

 

Отделение первичного приема, обработки информации, анализа и прогнозирования находится по адресу:
г. Москва, улица Артамонова, д.6, корп. 1, каб. 10
Телефон для справок:
(499) 233-28-51
Время работы:
понедельник – четверг — с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 16-45
ОБЕД с 13-45 до 14-30