Евгений Стружак выразил благодарность всем сотрудникам системы социальной сферы Москвы

Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента труда и социальной защиты Евгений Стружак выступил с обращением ко всем работникам социальной сферы города Москвы, которые работают сейчас в непростых условиях пандемии и помогают москвичам.

17 апреля. Обращение Евгения Стружака работникам соцсферы 

Дорогие коллеги!

Прошло уже три недели с тех пор, когда наша жизнь кардинально изменилась. Сначала старшему поколению и людям с инвалидностью, с хроническими заболеваниями рекомендовали оставаться дома для безопасности, чтобы замедлить темпы распространения коронавируса. Потом режим самоизоляции коснулся практически всех москвичей. Но все работники сферы социальной защиты остались в строю, чтобы помогать людям.

Абсолютно у всех работников системы соцзащиты сейчас очень много работы, и большую часть процессов мы смогли успешно переформатировать в онлайн-формат. Однако сотрудники центров содействия семейному воспитанию, центров помощи семьи и детям, психоневрологических интернатов, пансионатов для ветеранов труда, ресурсного центра для инвалидов и огромная команда социальных работников в территориальных центрах соцзащиты продолжают каждый день ходить на работу, чтобы заботиться о своих подопечных. Они рискуют собой, своими семьями и несут огромную ответственность перед родными и близкими людей, которым они помогают.

К сожалению, вопреки всем мерам предосторожности среди наших сотрудников уже есть заболевшие. Но, к счастью, с каждым днем выздоровевших все больше и больше! Очень хочу пожелать сил и скорейшего выздоровления всем, кто сейчас находится на лечении. Настраивайтесь на выздоровление!

Я читаю ваши реальные истории из жизни на портале «Я дома» и горжусь каждым из вас. Про то, как маленький ребенок назвал вас «светлячками», потому что вы дарите тепло и свет людям. Про добрую записку, которую так неожиданно приятно получить от подопечной бабушки в благодарность за помощь. Про торт для пожилой именинницы, который украсил день ее рождения в самоизоляции…

В этих зарисовках из ваших трудовых будней столько заботы, любви к ближнему, искренности и стремления облегчить тяготы самоизоляции людям, которым сейчас не справиться без помощи. Вам сейчас очень нелегко – объем работы колоссальный, ведь на каждого социального помощника в Москве приходится по 20-25 подопечных, кому помощь нужна буквально ежедневно. За три недели вы совершили более 165 тысяч добрых дел!

Мы все вами гордимся. Спасибо, что вы не сдаетесь, не опускаете руки, находите в себе силы и ресурсы каждый день. Вы подаете пример всем вокруг. Вы делаете наш город добрее, теплее. Ваши улыбки делают капельку счастливее ваших подопечных. Спасибо вам за искренность, заботу и любовь!

Берегите себя и своих близких!

СКАЧАТЬ ПЛАКАТ

8 апреля. Обращение Евгения Стружака работникам соцсферы 

ДОРОГИЕ КОЛЛЕГИ!

Сейчас мы все живем в очень непростое время. Привычная жизнь в нашем городе, как и во всем мире, кардинально изменилась. Из-за распространения коронавируса миллионы москвичей вынуждены оставаться дома, работать удаленно. Многие потеряли работу. Особенно тяжело оказаться в четырех стенах пожилым людям, многодетным семьям, людям с инвалидностью. И наша задача — помочь пережить тяготы самоизоляции и решить бытовые проблемы, подставить плечо и морально поддержать.

Я искренне хочу всех вас поблагодарить за самоотверженный тяжелый труд, самопожертвование в последние недели. Вы — настоящие герои.

Система социальной защиты Москвы трудится в режиме 24/7. Свыше 125 тысяч обращений за социальными услугами уже поступило на горячую линию по коронавирусу. Вы смогли помочь практически всем и продолжаете это делать каждый день.

Девять тысяч социальных работников, сотрудников отделов соцзащиты сейчас работает в городе, в полевых условиях. Вы ежедневно доставляете на дом людям десятки килограммов продуктов, лекарств, поддерживаете добрым словом. Спасибо вам за искреннюю заботу о москвичах.

Наши психологи мужественно держат удар и в круглосуточном режиме консультируют москвичей — и в кол-центре, и по телефону 051, и в онлайн-чате. Спасибо вам за то, что выслушиваете каждого, помогаете людям бороться с тревогой и сохранять спокойствие.

Огромная лавина работы сошла на коллег из центров занятости из-за выплат по безработице, и вы титаническими усилиями с ней справляетесь, стараясь не оставить без внимания ситуацию каждого москвича, который остался без работы. Вы все смогли оперативно перестроиться и наладить дистанционные сервисы, перевести процессы в онлайн.

Благодарю весь наш волонтерский корпус за помощь москвичам. Тысячи добровольцев откликнулись на призыв и каждый день совершают сотни добрых дел в каждом районе Москвы. Спасибо волонтерскому штабу центра «Моя карьера», который координирует работу добровольных помощников, собеседует и обучает их, рассказывает, как безопасно помогать жителям.

Тысячи людей продолжают трудиться в наших учреждениях. Спасибо вам за то, что вы держите оборону на местах, чтобы дети в центрах содействия семейному воспитанию, жители психоневрологических интернатов и пансионатов для ветеранов труда и все остальные наши подопечные продолжали вести нормальную жизнь и не подвергали себя риску. Благодаря вам вся система соцзащиты Москвы работает отлаженно. Спасибо большое также тем, кто обеспечивает бесперебойную деятельность всего департамента и аппарата, оказывает информационную поддержку и держит на контроле все важные сферы.

Благодарю педагогов, психологов и медицинских работников реабилитационно-образовательных центров. Современные технологии позволили успешно организовать не только обучение в дистанционной форме, но и реабилитационные мероприятия для детей с особыми потребностями.

Благодарю коллег из проектов «Московское долголетие» и «Мой социальный центр», которые организуют интересные и полезные онлайн-активности для старшего поколения, поддерживают связь с участниками. Многие из вас сумели быстро перестроиться и тоже пошли работать в поля в качестве социальных помощников.

Отдельно хочу поблагодарить сотрудников наших учреждений, перепрофилированных под обсервации, а также прикомандированных к ним коллег из Департамента здравоохранения. Вы, как и герои-врачи, также мужественно стоите сейчас на передовой.

Впереди еще предстоят непростые дни и недели. Но я уверен, что с такой большой, дружной командой вместе мы преодолеем все трудности! Мы обязательно справимся, станем сильнее и сплоченнее. Спасибо вам большое!


23 марта. Обращение Евгения Стружака работникам соцсферы 

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ, КОЛЛЕГИ!

Наша с вами миссия – заботиться о тех, кто не справится без посторонней помощи. Ведь мы – социальная защита. Мы служим людям и помогаем им даже в самые тяжелые дни. Это наша работа, это наш долг. Мы выбирали эту профессию, понимая, что это – служение людям и самопожертвование в любое время.

Очень многим прямо сейчас нужна не просто социальная поддержка, а конкретная помощь – привезти продукты, лекарства. А еще немаловажно человеческое участие и тепло, доброе отношение и утешение, психологическая поддержка в тревожное время и дружеское плечо, на которое можно опереться.

Мы должны защитить жителей Москвы – всех пожилых людей, ветеранов, пенсионеров, людей с инвалидностью и хроническими заболеваниями. Они в группе риска по коронавирусу. Им очень важно оставаться дома, никуда не ходить и максимально ограничить личное общение со своими детьми, близкими, соседями, чтобы не заразиться.

Сейчас мы перераспределяем рабочие процессы и ресурсы, высвобождаем сотрудников, которые пойдут помогать пожилым людям и всем, кто не справится без поддержки. Департамент обеспечит всех тех, кто выходит с помощью на дом современными надежными средствами индивидуальной защиты, чтобы минимизировать риски. Мы ни в коем случае не должны стать источником опасности для тех, кому помогаем.

Самоизоляция – это вовсе не значит существование в страхе и одиночестве. Это – полноценная жизнь с временными ограничениями. Давайте сделаем так, чтобы сейчас никто не остался один, без помощи и поддержки. Заранее благодарю вас за ответственность, чуткость, отзывчивость к чужой беде. Сейчас то самое время – показать, что означает слово «защита» в названии нашего департамента. Я уверен, вместе мы обязательно справимся со всеми трудностями.

Будьте здоровы и берегите себя и других!